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　　在距離國慶假期不到兩周，2024中國國際孔子文化節(jié)即將開幕之際，山東文旅又有了新動作。9月20日，由山東省文化和旅游廳主辦的“跟著孔子游山東”2024山東文旅主題推介活動走進(jìn)清華大學(xué)校園。這是山東面向高校師生的一次誠摯邀約，將吸引更多年輕客群來到山東，感受好客山東的熱情與魅力。

　　從此次文旅推介的一系列活動來看，山東不僅為廣大師生帶來了豐厚福利，還把真誠服務(wù)做在前、做到細(xì)，體現(xiàn)出好客山東的滿滿熱情、體貼周到。活動發(fā)布了“跟著孔子游山東”主題產(chǎn)品，展示山東的自然美景和文化底蘊(yùn)，解鎖山東旅行新玩法；現(xiàn)場進(jìn)行“好客山東青春體驗(yàn)官”證書頒發(fā)儀式，并為學(xué)子們開設(shè)近200個文旅社會實(shí)踐目的地，針對北京高校在校生提供景點(diǎn)門票免費(fèi)、折扣等專屬優(yōu)惠，權(quán)益清單覆蓋山東16市近200個景點(diǎn)和文旅項(xiàng)目；還為高校學(xué)子推出專屬權(quán)益“好客山東周游卡”，匯集了山東交通出行、景區(qū)門票、酒店住宿等權(quán)益，一卡在手即可暢游齊魯……

　　山東文旅這次走出家門推廣，走進(jìn)清華校園打起“學(xué)生牌”，顯然是對文旅市場現(xiàn)狀充分考慮后的一次實(shí)踐。年輕人富有創(chuàng)造力，勇于嘗試又樂于分享，他們在旅行中追求情緒價值的滿足與情感共鳴的體驗(yàn)，對于旅游有獨(dú)特的理解和看法，是當(dāng)下旅游市場的主力，也是潮流的風(fēng)向標(biāo)。從特種兵式旅游到集章式旅游，從Citywalk到反向旅游，從博物館打卡熱到新中式旅游，從淄博到哈爾濱，再到天水、開封，一個個網(wǎng)紅現(xiàn)象、一座座城市出圈的背后，都離不開年輕群體的傳播助力。

　　毋庸置疑，年輕人是“潑天流量”的生力軍，作為“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的主體，他們掌握著網(wǎng)絡(luò)傳播的技巧和規(guī)律，是新玩法的發(fā)現(xiàn)者，旅游線路的設(shè)計(jì)者。一旦抓住了年輕客群，一定程度上就有了文旅市場的“主動權(quán)”。

　　而山東，既有厚重的歷史文化積淀，又有時代賦予的青春新潮，文旅資源豐富且特色鮮明，近年來又不斷推進(jìn)文旅深度深度融合，一批沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目落地，對年輕客群具有一定的吸引力。多年來，針對以Z世代為代表的年輕群體消費(fèi)潛力，山東全力挖掘文旅資源特色，卓有成效。淄博燒烤走紅、超然樓亮燈刷屏社交媒體，以及一句“青春沒有售價，泰山就在腳下”帶來的登山熱都讓山東火出圈。多個在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，今年清明假期、端午假期、中秋假期山東省全部游客年齡占比中，“90后”“00后”“10后”年輕客群綜合占比都較高，尤其是清明假期，年輕客群占比位列全國第一，山東成為最受年輕群體青睞的旅行目的地。

　　從長遠(yuǎn)來看，此次推介活動還是大學(xué)生與城市的一次雙向奔赴，或?qū)樯綎|文旅行業(yè)注入新的活力。讀懂年輕人的喜好，針對性打造新場景，借助青春力量豐富年輕化表達(dá)，推動旅游產(chǎn)品迭代升級，本就是提升“好客山東”品牌很好的機(jī)會。這不但能豐富旅游的氛圍、場景、玩法、業(yè)態(tài)，更能讓旅游的內(nèi)容精細(xì)化、體驗(yàn)化、豐富化，對于山東文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展都具有現(xiàn)實(shí)意義。

　　做好外宣推廣，更要練好內(nèi)功。面對文旅市場出現(xiàn)的新變化、消費(fèi)領(lǐng)域呈現(xiàn)的新需求，山東出臺了一系列政策措施，聚焦文旅消費(fèi)，提振文旅市場。今年8月，山東印發(fā)《完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系 加快旅游強(qiáng)省建設(shè)的行動方案》。總體要求提出，到2027年，全省年接待游客超過10億人次、旅游總收入達(dá)到1.3萬億元，旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過5.2%。

　　這幾日，山東又在“寵客”上下功夫。9月18日—19日，全省文化和旅游《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫培訓(xùn)班在濰坊市開班。會議致力于推動《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫和落實(shí)落地，著力引領(lǐng)全省旅游市場秩序規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升。在食住行游購?qiáng)实雀鞣矫妫瑥?qiáng)化“好客”意識、踐行“好客”理念，營造人人參與、“全民寵客”的濃厚氛圍。

　　城市營銷本就是“以人為本”。抓住年輕客群需求，推出優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，提供溫暖熱情的貼心服務(wù)，才能讓游客乘興而來，盡興而歸。也期望山東文旅行業(yè)能把握住此次機(jī)會，在即將到來的2024中國國際孔子文化節(jié)、國慶假期，布置吸引大學(xué)生的消費(fèi)場景、營造適應(yīng)學(xué)生群體的消費(fèi)氛圍，用實(shí)際行動擦亮“好客山東”品牌，歡迎年輕群體游覽齊魯大地，讓山東文旅市場愈發(fā)火熱。